Brandüberblick
Die Vulkan-Spiele GmbH ist ein Online-Casino-Anbieter mit Hauptsitz in Zypern. Die Firma wurde 2006 gegründet und bietet seitdem eine breite Palette von Spielautomaten, Tischspielen und Live-Kazinos an. Der Name “Vulkan” stammt vom Vulkan-Gebirge auf Sizilien, das für seine prähistorischen Tempel bekannt ist. Dieses Motiv wird auch bei den Casino-Spielen verwendet.
Das Unternehmen gilt als einer der größten Anbieter von Online-Casino-Angeboten in Europa und bietet www.vulkan-spiele.com.de über 1.000 Spiele aus verschiedenen Entwicklerhäusern an. Neben Spielautomaten, Tischspielen wie Roulette oder Blackjack, gibt es auch ein umfangreiches Live-Kazino mit professionellen Croupiers.
Anmeldung
Der Anmeldevorgang bei Vulkan-Spiele ist einfach und unkompliziert abzuwickeln. Der Spieler muss seinen Namen, seine Adresse, sein Geburtsdatum sowie eine Kontakt-Adresse eingeben. Als E-Mail-Adresse wird ein Prozessoren-Login verwendet. Darüber hinaus sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.
Bevor der Account freigeschaltet wird, müssen alle verfügbaren Unterlagen, wie ein Personalausweis oder ein Steuerbescheid, hochgeladen werden. Die Einzahlung des Mindestbetrags von 5 Euro ist für die Freischaltung erforderlich.
Konto-Funktionen
Nach der Anmeldung erhält jeder Spieler einen eigenen Kassenkonto und eine eigene Wallet-Adresse. Über diese kann er Einnahmen aus Auszahlungen separat verwalten, um Abhebungsanträge abzuleiten. Bei Bedarf können auch mehrere Konten angelegt werden.
Die Übersicht über die eingesetzte Summe ist durch Kassenkontierung entbehrlich, da keine Spur der ausgezahlten Beträge auf dem Kundenkonto zu finden sind.
Bonibedingungen
Für Neukunden bietet Vulkan-Spiele einen Bonus an. Der Spieler kann sich aus einem breiten Angebot von Boni wählen: eine 100-prozentige Ersteinzahlung, ein 25-prozentiges Willkommensthespielspiel oder einen No-Deposit-Bonus.
Der Mindesteinzahlbetrag für den No Deposit ist jedoch höher als bei anderen Online Casinos. Als Belohnungsprogramm bietet das Casino auch regelmäßige Lottowettbewerbe an, in denen der Spieler einen Teil seiner Einsätze gewinnen kann.
Zahlungen und Auszahlungen
Vulkan-Spiele akzeptiert eine breite Palette von Zahlungsmethoden wie PayPal, Skrill oder Banküberweisung. Bei Ein- sowie Auszahlungen müssen die Transaktionskosten nicht vom Spieler bezahlt werden.
Die Auszahlungseinstellungen sind in den Kundenprofil zu finden und können individuell konfiguriert werden. Eine separate Anfrage ist für das Beantragen einer Überprüfung der Zahlungsverkehrsmittel nicht notwendig.
Spielarten
Vulkan-Spiele bietet eine breite Palette von Spielautomaten an, darunter beliebte Slots wie Starburst und Book of Ra, sowie Tischspiele wie Roulette oder Blackjack. Die Spiele werden aus verschiedenen Anbietern bereitgestellt und können jederzeit ohne Download gespielt werden.
Ein besonderes Highlight des Casinos ist die umfangreiche Auswahl von Live-Casino-Spielen. Hier kann der Spieler gegen echte Croupiers spielen, live übertragen vom Casino-Studio.
Softwareanbieter
Vulkan-Spiele arbeitet mit verschiedenen Software-Anbietern zusammen, darunter Microgaming und NetEnt. Die Spiele werden in HTML5 entwickelt und können daher auf allen gängigen Browsern ohne Download gespielt werden.
Das Casinoinformationssystem kann an ein spezifisches Casino-Studio übertragen werden, um eine ständige Wartung durch den Hersteller zu ermöglichen.
Mobilversion
Auch die Vulkan-Spiele-Browser-Version ist verfügbar und bietet alle Funktionen des Online-Casinos an. Der Spieler kann sich im Browser anmelden und wie üblich spielen.
Die Mobile-Version wurde als Web-App aus der Desktopversion abgezogen, so dass diese eine eigene Anwendungskennung erhielt. Durch die Kassenkonto-Funktion können sowohl Verluste als auch Gewinne separat auf dem Kundenkonto gespeichert werden. Die Spieler können für ihre Ergebnisse jederzeit Einnahmen aus Auszahlungen abheben.
Sicherheit und Lizenzen
Vulkan-Spiele ist lizenzrechtlich an die zyprischen Spielregeln gebunden. Die Sicherheit der Spieler wird durch eine 128-Bit-Verschlüsselung gewährleistet, sodass alle Daten geschützt sind.
Für jede Transaktion können von den vertrauenswürdigen Anbietern mit eigenen SSL-Verlängerungen und Zertifikaten zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen überprüft werden. Zahlungstransaktionsanfragen sowie Vertragspartner-Anfragen erhalten durch die Verwendung von WEP- bzw. PSK-Handshakes einen zweiten Schutz.
Kundenservice
Der Kundensupport ist rund um die Uhr erreichbar und kann über verschiedene Kontaktdaten erreicht werden: per E-Mail oder über das Chat-Fenster im Casino.
Das Online-Casino bietet außerdem eine umfassende FAQ-Sektion an, in der sich Spieler auf alle häufig gestellten Fragen beziehend beantwortet finden. Der Kundenservice ist professionell und hilft bei allen Anfragen oder Problemen schnell weiter.
Benutzererlebnis
Das Casino bietet ein benutzerfreundliches Interface an, das den Zugriff auf alle verfügbaren Spiele ermöglicht. Die Seite wird durch modernen Code entwickelt, um einen schnellen Ladevorgang zu gewährleisten.
Zusätzlich bieten die Entwickler für regelmäßige Spieler weitere Vorteile: mehrere Einzahlungsoptionen, eine übersichtliche Überprüfung der Verluste sowie ein Belohnungsprogramm.